Veelgestelde vragen

Introtekst + staat je vraag er niet bij link naar contactformulier…

Ik krijg de auto niet geopend

Dit is het

AANTEKENINGEN: Vragen mogen wat mij betreft gecatagoriseerd worden.
FAQ inhoud – let op. De rekenvoorbeelden (bij vraag: kosten) zijn gebaseerd op de kosten van de Bloemenbuurt.

Vraag: Hoe werkt autodelen met je buurtgenoten?

Antwoord: De buurtgenoten zijn lid van een coöperatie. De coöperatie huurt leaseauto’s en die kosten betalen de leden gezamenlijk. Zonder winstoogmerk. De auto’s die worden geleased worden bepaald door de leden. Dus je bepaalt zelf hoe goedkoop je wilt rijden.

Vraag: Wat zijn de voor -en nadelen van autodelen?

Antwoord: 

De meest genoemde voordelen die de leden ervaren zijn:

De nadelen die leden ervaren zijn vooral gewenning, waarvan ze zeggen dat dit snel ging: 


Vraag: Waarom zijn mijn buurtgenoten gaan autodelen 

Antwoord: (testimonials)

Vraag: Hoe zit het met beschikbaarheid?

Antwoord: Je ziet in de app in één oogopslag of auto’s beschikbaar zijn en wanneer niet. Het gebeurt natuurlijk wel eens dat alle auto’s bezet zijn. Gelukkig hebben we dan back up van MyWheels waar we een contract mee hebben. Dus je hebt altijd een auto waar je in kan stappen. 

Vraag: Kan ik echt met een deelauto op vakantie?

Antwoord: We gaan al jaren met onze auto’s op vakantie. Dus ja. We hebben zelfs regelingen dat als je langer weg bent met de auto dat je korting krijgt. We hoeven per slot van rekening alleen maar de kosten terug te verdienen. 

Vraag: Kan ik mijn hobby of sport doen met een deelauto? 

Antwoord: daar hebben we rekening mee gehouden door allemaal accessoires aan te schaffen. Zoals: een dakkoffer, fietsenrek, trekhaak, aanhanger.

Vraag: Kan ik direct weg met een deelauto?

Antwoord: Ja, als de auto beschikbaar is ‘reserveer’ je de auto voor de tijd die het op dat moment is. Je kiest een eindtijd, activeert direct je reservering en je kunt op pad.

Vraag: Kan ik mijn rit verlengen?

Antwoord: Ja, in onze app beheer je je reservering en kun je deze ook uitbreiden. Mocht iemand anders de auto na je hebben stuur je een berichtje of diegene kan uitwijken.

Vraag: wat voor auto’s rijd je in

Antwoord: dat bepaalt de coöperatie zelf (en dat zijn jullie). Over het algemeen zijn het moderne elektrische auto’s. Van klein naar groot.

Vraag: Waarom en hoe schors ik mijn auto?

Antwoord: Dit is handig om te doen als je een auto hebt en mee gaat doen met een proefperiode bij DEEL. Dan heb je namelijk geen dubbele kosten, zoals je Autoverzekering, Wegenbelasting en de verplichte APK.

Schorsen doe je online via de RDW:

Let op: zet je verzekering stop met je schorsingsbewijs:

Vraag: Wat kost het (per rit)? – Rekenvoorbeelden
Antwoord: Dat hangt af van hoeveel je rijdt. Iedereen doet van tevoren een ritanalyse om in te schatten wat je ongeveer gaat rijden en wat je kosten gaan zijn. Dit kun je gebruiken als voorschotbedrag dat je maandelijks betaalt. We hanteren een abonnement (zie plaatje) om de kosten op een eerlijke manier te verdelen. Dus iemand die veel rijdt betaalt wat meer mee aan de kosten dan iemand die minder rijdt. 

Rijd je minder dan je voorschot dat je hebt betaald, dan krijg je geld terug, rijd je meer dan betaal je wat bij. Als we allemaal meer rijden en dit overstijgt de kosten van de auto’s, dan kunnen we de leden geld teruggeven. Verder hanteren coöperaties vaak een kleine contributie van rond de 15,-.